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La livraison

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Oui, vous pouvez voir le statut actualisé de votre commande en temps réel. Pour ce
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Quels sont les coûts reliés à la livraison?

Les tarifs de livraison sont fixés à 6,99$ pour les commandes au Canada. La livraison est gratuite pour toutes les commandes de 100$ et + livrées au Canada.

Quels sont les délais de livraison?

Votre commande quittera l'entrepôt la journée même ou le lendemain de votre commande (jours en semaine). Votre colis arrivera à votre domicile en 24h à 48 h ouvrables* pour la livraison partout au Québec et en Ontario, selon votre secteur.  Pour la livraison dans le reste du Canada, les délais sont de 3 à 7 jours ouvrables.

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Les produits

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Toutes les informations/ingrédients sur nos produits se retrouvent sous chaque produit. Pour toute autre question ou remarque, n'hésitez pas à nous contacter.

Est-ce que les produits sont testés sur les animaux?

Tous nos produits sont sans cruauté. Nos laboratoires n’effectuent aucun test sur les animaux lors du développement de nos produits.

Est-ce que vos produits contiennent du parabène?

Non. Tous nos produits sont véganes et sans parabène.

Où vos produits sont-ils fabriqués?

Tous nos produits sont réfléchis, élaborés et produits au Canada.

Est-ce que vous avez des points de vente?

Oui! Il est possible d'essayer et d'acheter les produits dans nos différents points de vente. Consultez la liste complète ici.

Les retours

Politique de retour

Pour des raisons d’hygiène, aucun retour ni échange n’est possible sur tous les produits. Tous les achats effectués sont des ventes finales. Si vous avez reçu par erreur le mauvais produit, veuillez nous contacter. Sans-Façon Cosmétiques acceptera les retours seulement dans les cas de réactions cutanées, allergies et produits défectueux. Aucun retour ne sera effectué pour des raisons subjectives.

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