Ce journal marque un tournant.

D’habitude, je vous parle de projets, de ce qu’on construit, de ce qui s’en vient. Cette fois-ci, j’avais envie de vous partager ce qui change vraiment. De ce qui demande du courage.

Je vous en ai glissé un mot dans le journal de fin d’année, mais on vit actuellement un virage important chez Womance — et chez Sans-Façon. Ça se ressent partout, dans tous les départements. C’est excitant, déstabilisant… et oui, un peu insécurisant aussi.

Un virage rempli de changements. Certains qu’on choisit, d’autres qui s’invitent, et d’autres encore qui s’imposent pour nous permettre d’atteindre les objectifs que je me suis fixés. J’utilise le « je » ici parce que, pour la première fois depuis environ six ans, ma structure organisationnelle se transforme et me place davantage seule. J’avais envie de vous en parler dans ce journal, mais ce serait beaucoup trop long. Je garde ça pour le prochain!

Dans cette soif de changement pleinement assumée, juste avant les fêtes, nous avons ouvert un poste de directeur·trice marketing et développement des affaires. La première chose que je me suis dite : on va prendre le temps qu’il faut pour recruter. Vraiment.

En parallèle, je devais aussi me donner la permission — mentalement — de prendre ce temps-là. Parce que le dire, c’est une chose. Le vivre, c’en est une autre. La vérité, c’est que je ne peux pas tout faire. Et surtout, je ne suis pas la bonne ressource pour accompagner adéquatement l’équipe marketing.

Un peu sortie de nulle part, une idée m’est venue : les sœurs Ferron. Marjolaine et Florence. J’ai slidé dans leurs DMs, en laissant mon égo bien loin et en parlant avec mon cœur d’entrepreneure : « Les filles, j’ai besoin d’aide. Ça vous tente? »

À mon grand bonheur, elles ont dit un gros OUI. Elles sont d’une aide précieuse dans cette transition et ont été accueillies à bras ouverts par les équipes. C’est une avenue que je n’aurais jamais envisagée auparavant, mais qui s’est présentée comme un grand voile de douceur. Ce qu’elles sont en train de créer avec les équipes est vraiment beau. J’ai tellement hâte que vous puissiez voir.

Et parlant de changements… on change complètement notre système de drops.
Je vous l’annonce officiellement : c’est fini les drops aux deux semaines. F-E-N-I.

Ça faisait longtemps que je voulais faire ce move, mais je repoussais toujours. Ça faisait plus de deux ans qu’on fonctionnait ainsi, et changer ça, c’est revoir une très grande partie de notre modèle d’affaires.

Petite parenthèse.

Pendant les fêtes, j’ai lu Le courage de ne pas être aimé. Je l’ai dévoré, et je vous le recommande sincèrement. Une phrase m’a particulièrement marquée : quand on décide de ne rien changer sous prétexte qu’on a déjà vécu certaines choses, ce n’est pas de la prudence… c’est un manque de courage.

Ouch.

Me rendre compte que, parfois, mon immobilisme venait peut-être de là, ça m’a brassée. Apprendre de ce qu’on a vécu, c’est essentiel. Mais s’empêcher de vivre pleinement le présent — et le futur — à cause du passé, ça peut devenir lourd.

Parenthèse fermée.

Ça faisait donc un bon moment que je voulais mettre fin aux drops. On avait déjà laissé tomber les lives, une formule que j’ai adorée pendant presque deux ans. Au début, c’était unique, différent. Avec le temps, je trouvais ça répétitif. Surtout pour vous, les clientes. On dirait qu’on est plusieurs marques à faire exactement la même chose.

Bref. À partir du début mars, tout change.

Ça fait des mois qu’on travaille sur ce projet. On est stressées, oui. Mais surtout fébriles de vous présenter cette nouvelle manière de faire. Et j’accueille aussi cette autodéstabilisation avec beaucoup de curiosité.

Vous allez sentir ce virage dans les styles qu’on crée dès les nouveautés d’avril. Ce qui est particulier avec le commerce de détail de vêtements, c’est que tout se vit à retardement. Quand on décide de changer quelque chose, les effets arrivent des mois plus tard.

Nous, on vit tout ça avant vous. Les doutes. Les ajustements. L’excitation mêlée au stress.

Maintenant, j’ai juste hâte que vous entriez là-dedans avec nous.
Pour vrai, je suis plus qu’emballée!

- Andréanne Marquis, fondatrice de Sans-Façon Cosmétiques et Womance